Winkelwagen
0
Andere klanten kochten ook
ALGEMENE VOORWAARDEN
By Moon – Beauty Salon
By Moon – Beauty Salon is gevestigd in Oegstgeest en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Den Haag onder nummer 86540033.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties tussen By Moon – Beauty Salon en haar cliënten.
Contact: info@bymoonbeautysalon.nl
1. Aanbetaling & Annulering
a. Bij elke behandeling wordt een aanbetaling van 20% van het totaalbedrag gevraagd.
b. Afspraken kunnen tot 48 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
c. Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur vóór de afspraak geldt de aanbetaling van 20% als annuleringvergoeding. Deze wordt niet gerestitueerd. Indien deze vergoeding niet wordt voldaan, behoudt By Moon – Beauty Salon zich het recht voor om toekomstige afspraken te weigeren.
d. Indien u volledig afziet van de afspraak, dient u dit minimaal 48 uur van tevoren door te geven.
e. De aanbetaling wordt niet gerestitueerd, maar – mits de afspraak tijdig wordt geannuleerd – omgezet in een tegoed dat binnen 1 jaar gebruikt dient te worden. Dit geldt ook voor cadeaubonnen, tenzij anders vermeld.
f. Indien u binnen 48 tot 4 uur vóór de afspraak een nieuwe afspraak maakt en deze nakomt, vervalt de annulering zoals genoemd in artikel 1c.
2. Doelgroep – Alleen voor Vrouwen
a. By Moon – Beauty Salon behandelt uitsluitend vrouwen.
b. Indien een cliënt met een man naar de afspraak komt of een man meeneemt naar de behandelruimte, behoudt By Moon – Beauty Salon zich het recht voor de behandeling per direct te annuleren.
c. In dit geval vervalt de aanbetaling volledig en wordt deze niet gerestitueerd of omgezet in een tegoed.
3. Afspraak Wijzigen of Annuleren
a. Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via WhatsApp worden gewijzigd of geannuleerd.
4. Te Laat
a. Indien u later aankomt dan gepland, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen. Bij een vertraging van meer dan 15 minuten wordt 10% van de behandeling in rekening gebracht. Deze vergoeding staat los van de aanbetaling.
b. Indien u meer dan 15 minuten te laat bent en wij u wegens een volle agenda niet meer kunnen helpen, kan de specialist de afspraak annuleren. In dat geval wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
c. Bij een vertraging van 5 tot 15 minuten kan de behandeltijd worden ingekort, terwijl het volledige bedrag verschuldigd blijft.
5. Overmacht
a. In geval van overmacht wordt de afspraak kosteloos verplaatst.
b. By Moon – Beauty Salon kan verzoeken om een document ter bevestiging.
6. Betaling
a. Alle prijzen staan vermeld op www.bymoonbeautysalon.nl
b. Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW
c. Aanbiedingen zijn geldig zolang aangegeven of zolang de voorraad strekt
d. Betaling dient direct na de behandeling contant of per PIN te worden voldaan
7. Cadeaubonnen
a. Cadeaubonnen zijn geldig tot 1 jaar na aankoopdatum
b. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en niet retourneerbaar
c. Bij verlies of diefstal vindt geen restitutie plaats
8. Zwangerschap
a. Gefeliciteerd! Houd er rekening mee dat u tijdens sommige behandelingen langere tijd plat ligt. Overleg vooraf met uw huisarts.
b. Indien u zwanger bent, houden wij rekening met productgebruik. Uw afspraak kan kosteloos worden verzet tot 48 uur vooraf. De aanbetaling blijft gereserveerd als tegoed en wordt niet gerestitueerd.
9. Gezondheidsverklaring
a. De cliënt dient het gezondheidsformulier naar waarheid in te vullen. Indien dit niet gebeurt, is eventuele schade voor eigen risico.
b. Wijzigingen in de gezondheid dienen direct te worden doorgegeven.
10. Productgebruik & Allergieën
a. By Moon – Beauty Salon gebruikt hoogwaardige producten tijdens behandelingen.
b. De cliënt is verantwoordelijk voor het doorgeven van bekende allergieën of huidgevoeligheden.
c. Eventuele allergische reacties of ongepaste huidreacties zijn de verantwoordelijkheid van de cliënt. By Moon – Beauty Salon kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe reacties op producten wanneer deze informatie niet vooraf is gemeld.
11. Prijsverhoging
a. Indien u uw afspraak minimaal 8 weken vooraf verplaatst en er in de tussentijd een prijsverhoging plaatsvindt, geldt het nieuwe tarief.
12. Ontevredenheid
a. Klachten dienen binnen 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
b. Indien de klacht gegrond is, wordt de behandeling opnieuw uitgevoerd. Terugbetaling is niet mogelijk.
13. Weigeren van Klanten
a. By Moon – Beauty Salon behoudt zich het recht voor om cliënten te weigeren indien tijdens de intake blijkt dat wij niet kunnen bieden wat de cliënt verwacht.
14. Beschadiging en/of Diefstal
a. Schade aan eigendommen van By Moon – Beauty Salon wordt verhaald op de cliënt.
b. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.
15. Aansprakelijkheid
a. By Moon – Beauty Salon is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.
b. By Moon – Beauty Salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
c. Dit artikel is niet van toepassing bij opzet of grove schuld van By Moon – Beauty Salon.
16. Content & Afbeeldingen
a. Alle content en afbeeldingen op de website van By Moon – Beauty Salon zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.